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Fenji Cosmetics
Schoonhout 103
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Lun au Ven 08:30 – 17:00
Samedi 08:30 – 14:00
Dimanche fermé
(visite et enlèvement uniquement sur rendez-vous)

Oui, c'est possible. Si vous avez choisi cette option, veuillez nous contacter par e-mail après votre commande afin que nous puissions planifier un rendez-vous pour que vous veniez la récupérer chez nous.

Il est toujours possible que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous conseillons de nous faire part de vos réclamations par e-mail à info@fenji-cosmetics.com

Si cela ne mène pas à une solution, vous pouvez soumettre votre litige pour médiation via WebwinkelKeur via : https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur notre boutique en ligne :
iDEAL, Wero, Bancontact, Carte de crédit, Klarna, Riverty, Paiement par carte (en cas de retrait)

Si vous commandez avant 16h00 les jours ouvrables, nous ferons de notre mieux pour livrer votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Cependant, nous dépendons de divers services de livraison qui peuvent malheureusement subir des retards.

Frais d'expédition pour les colis :

NL - Pays-Bas :
Colis boîte aux lettres 4,15 €
Expédition standard 6,95 € pour les commandes inférieures à 40 €
Gratuit pour les commandes à partir de 40 €

BE - Belgique :
Expédition standard 11 € pour les commandes inférieures à 50 €
Gratuit pour les commandes à partir de 50 €

FR - France :
Expédition standard 11,95 € pour les commandes inférieures à 50 €
Gratuit pour les commandes à partir de 50 €

• Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison.
• Après annulation, vous disposez d'un nouveau délai de 14 jours pour retourner votre produit.
• Vous serez alors remboursé de l'intégralité du montant de la commande, y compris les frais d'expédition. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge.
• Ces coûts s'élèvent à environ 6,95 € par colis. Pour les tarifs exacts, veuillez consulter le site web de votre transporteur.
• Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et – si raisonnablement possible – dans son état et emballage d'origine.
• Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter.
• Nous vous rembourserons alors le montant dû de la commande dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.
• Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et, si raisonnablement possible, dans son état et emballage d'origine.
• Pour exercer ce droit, vous devez toujours remplir le formulaire de rétractation.
• Votre droit de retour n'est valable que si le formulaire de rétractation nous parvient par courrier ou par e-mail dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
• Nous vous rembourserons alors le montant dû de la commande dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état et dans son emballage d'origine (intact).
• Le droit de retour ne s'applique qu'aux commandes de particuliers.

Exceptions :

• Les produits spéciaux que vous achetez via cette boutique en ligne sont commandés selon les spécifications que vous avez entrées.
• Le droit de rétractation n'est donc pas applicable.
• La vente est donc définitive après un paiement réussi.

Wat zijn de eigenschappen van deze olie?
Deze haarolie beschermt je haar tegen hitte van stylingtools zoals de föhn. Het is als het ware een jasje voor je haren. Schadelijke factoren van buitenaf kunnen door de haarolie jouw lokken niet binnendringen. Tevens verfrist deze olie de hoofdhuid, verminderd haaruitval en bevordert de haargroei.

Ons advies:
Het is zeker aan te raden om zowel deze olie als ons serum beide te gebruiken. Zo voedt en bescherm je je haarlokken optimaal!

Behandeling:
Breng een kleine hoeveelheid olie aan in het haar, masseer deze in met je vingers en kam deze naar de uiteinden van het haar. Was indien gewenst hierna het haar en stileer deze naar wens.

Gespleten punten behandelen:
Breng een kleine hoeveelheid olie aan in het haar en masseer deze in.

Waarschuwingen:
- Vermijd contact met de ogen.
- Mocht product toch in ogen komen, spoel dit dan onmiddellijk uit met water.
- Neem contact op met je huisarts als er klachten uit voort komen.
- Houd het product buiten bereik van kinderen.

Opmerking:
Dit product hoeft nadien niet of enkel indien gewenst uitgespoeld te worden.

Gebruik dit serum 2x daags en minimaal 2 maanden voor een optimaal resultaat. Het product heeft namelijk tijd nodig om in werking te treden.

Behandeling:
Gebruik het serum elke dag en bij voorkeur 2 keer per dag. Het serum hoeft niet uitgewassen te worden, maar dient juist op de hoofdhuid blijven zitten voor het beste resultaat. Hierdoor hebben
de actieve ingrediënten voldoende tijd om op de hoofdhuid in te werken. Breng enkele druppels Biotine haargroei serum aan op de hoofdhuid met het pipet en masseer deze vervolgens goed in. Het is niet nodig om haar en hoofdhuid te wassen voordat je het serum gaat gebruiken. Aangezien het serum enkel op de hoofdhuid wordt toegepast hoeft het niet uitgewassen te worden.

Waarschuwingen:
Vermijd contact met de ogen.
- Mocht product toch in ogen komen, spoel dit dan onmiddellijk uit met water.
- Neem contact op met je huisarts als er klachten uit voort komen.
- Houd het product buiten bereik van kinderen.

Opmerking:
Dit product hoeft nadien niet uitgespoeld te worden.

C'est un problème courant avec les produits naturels et, en fait, un bon signe que vos cheveux doivent "s'habituer". Les shampooings conventionnels contiennent souvent des silicones qui déposent une couche lisse autour de vos cheveux. Les produits naturels ne le font pas. De nombreux produits naturels utilisent des agents nettoyants plus doux, mais parfois profondément nettoyants (tels que des nettoyants dérivés de la noix de coco ou du sucre).