UMTAUSCH UND RÜCKGABE
Falsch bestellt? Kann passieren
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben.
Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihnen nach Hause an den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen circa 6,95 pro Paket; genaue Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Transportunternehmens.
Die Rücksendeadresse ist:
Fenji Cosmetics
Schoonhout 103
4872MB Etten-Leur
+31 (0)6 15 23 97 69
info@fenji-cosmetics.comWenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt.
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung mehr beschädigt sein, als für den Verkauf des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen.
Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fenji-cosmetics.com
Wir werden Ihnen dann den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung erstatten, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in gutem Zustand zurückerhalten.
Ausnahmen:
- Spezialprodukte, die Sie über diesen Webshop kaufen, werden gemäß der von Ihnen eingegebenen Spezifikation bestellt.
- Das Widerrufsrecht findet daher keine Anwendung.
- Der Verkauf ist somit nach erfolgreicher Zahlung endgültig.